近日,邮储银行丁桥支行来了一位老年客户,客户在办理业务时突然从座位上站起前往门口呕吐,久久没有返回,大堂经理立马前往门口查看客户的身体状况。大堂经理见状连忙安抚道:“奶奶,我先扶您进去坐着休息一下,喝点水缓一缓。”网点负责人闻讯立即通知客户家人。

在安保人员搀扶下,客户进入休息区,脸色稍微缓和。随后,客户在大堂经理的随身陪同下前往“绿色窗口”顺利办好业务。与此同时,客户家人也赶到邮储银行丁桥支行,顺利与客户汇合。临走时,客户家属不停地说:“很感谢你们周到的服务,我妈妈身体不好,很感谢你们及时发现。”

服务无小事,优质的服务在于细节,邮储银行杭州市丁桥支行用点滴行动关爱特殊人群众客户,为客户提供更周全,更有温度的感动服务。细微之处见真情,邮储银行杭州市分行用心为客户服务,做有温度的银行!