七境堂:新品牌“情绪价值”如何共鸣?

2023-01-04 16:51   来源: 互联网

我们都知道用户需要品牌提供“情绪价值”,那品牌高净值用户们需要什么呢?他们需要的是“情绪价值”的共鸣。在品牌和用户逐步建立关系的过程中,用户所能感受到的“情绪价值”也就是今天要讲的“共鸣”。

往往是用户是否能同品牌保持一段友好关系的决定性因素,让用户在同品牌交往过程中获得“情绪价值”共鸣,才是品牌核心竞争力的所在。针对“情绪价值”共鸣,七境堂的创始人兼CEO郑才柏今天来给我们来做个具体分解。

七境堂:用户“情绪价值”共鸣点洞察是核心

新品牌建设过程中“内容”输出要有效,落地到最终结果上一定是跟用户之间产生过“情绪价值”共鸣,因此品牌建设的核心也就是对用户共鸣点的深度洞察。在这个快节凑的时代,用户越来越向往纯粹、真实的“情绪价值”回报,以寻求工作和生活之间的平衡感,新品牌的核心竞争力也就在于通过对用户心智中这种平衡感“情绪价值”的清晰洞察来达成。

总经理郑才柏提示我们用户需要的始终是积极向上、本真且温暖的生活态度。找准他们的共鸣点,才能吸引并持续不断的提升品牌和用户之间的精神契合度,选择符合品牌调性的“情绪价值”进行输出,进而持续不断地向用户传递品牌理念,提升品牌的知名度和用户忠诚度,沉淀品牌资产,不断完善品牌建设的全过程。

诸多新锐品牌的建设过程中,已经可以明确感受到他们对用户共鸣点的精准洞察,而结果却不尽相同,甚至绝大多数“新品牌”都只能是昙花一现,这就又要回归到品牌建设的本质,用户“心智获益”上了,有效的用户洞察只是更高效同用户建立链接的方法,我们的价值观一定是围绕着能持续给用户做“获益”的方向来开展。

七境堂:长期主义是“情绪价值”共鸣的前提

在人类发展的历史长河中,任何一件事物最难一定不是短期的爆发式生长,而是长期且稳定的迭代升级。品牌价值沉淀的过程更是严格遵循长期主义这一原则,只要用户对“情绪价值”仍然有需求,仍愿意为“情绪”买单,品牌在推广过程中持续不断提供满足用户诉求的各种“情绪价值”,展开有效的“情绪价值”内容输出并产生用户共鸣,企业就能在这一过程中获得长期且稳定的品牌价值回报。

郑才柏提醒我们这一过程中长期主义是前提,切忌一味的迎合用户,既要要讲“情绪价值”,又要有对“情绪价值”的有效把控,情绪价值一定是对产品和服务的延伸,而不是基于短期流量红利的产品和服务转向,短期迎合用户诉求的流量只能是入口,同用户之间长期可持续的“情绪价值”共鸣才是品牌溢价的根本。

七境堂:社会价值比商业价值更易引发“情绪价值”共鸣

当下新品牌的营销过程中,同用户之间的积极沟通、有效互动已经成为品牌“情绪价值”输出的主流操作。面对多元化和碎片化的传播环境,对产品和服务功能上的商业价值输出已逐步被用户淘汰,转而以附带社会价值和责任的“情绪价值”输出引发用户共鸣,在社会责任和正确价值观的加持下,用户和品牌之间建立起了更为稳定的情感链接。

新品牌建设攻心为上,伴随着消费升级的完成,当下的主流用户早已从满足功能需求转向了精神和价值需求的满足。品牌在保证功能价值的过程中,社会价值的体现尤为重要,合理社会价值观的加持更容易引发用户情绪上的有效共鸣。传递品牌理念、打造品牌影响的过程中,对社会责任感价值观的输出将更有效助力品牌打造长期价值。

郑才柏总结讲在新消费大环境下,伴随着用户的持续迭代升级,新品牌建设的过程必将是一场场专业化的硬仗。从新品牌建设的体系化搭建、到新品牌建设过程中的核心竞争力“情绪价值”的有效输出、再到落地执行过程中基于新品牌“情绪价值”的持续性“种草”,始终秉持着长期主义、利他和应有的社会责任感方才是品牌取胜的长久之道。


责任编辑:郭林林
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