​喵拾柒舒适洗脸吧创始人专访解读,创新业态“轻双美”

2022-12-30 10:18   来源: 互联网

“与医疗整形美容相比,我更喜欢‘轻双美’”

——喵拾柒舒适洗脸吧创始人史艳辉说

喵拾柒舒适洗脸吧的创始人史艳辉女士从02年进入医疗美容行业,深耕医疗美容行业超20年,经历了我国整形美容行业发展的红利,个人履历也一路高歌,从前台到咨询到后端推广营销,到医院的经营管理,整形医院的岗位几乎经历了一个遍,正是因为这个经历,也让史女士在整形行业里格外抢手。同时,她也见证了各种医美注射材料、设备、技术的兴衰史,在早期的医疗美容行业,很多信息是不对等的,正因为它的不对等,当时做一个双眼皮的手术费价格,可能从200元、2000元甚至20万都有,价格的不透明乱象丛生。

直到有一天,魏则西事件突然让她颠覆了三观,史女士说“我自认为,帮助别人变美是件高尚的事,但这里面竟然有这么多坑蒙拐骗,我原谅不了我自己”,然后把自己关在家了近一个月,思考为什么医美行业信息不能对等,为什么不能有个透明的消费环境,为什么虚假宣传,就没有一个可以靠口碑生存的企业吗?

经历了痛苦的挣扎之后,史艳辉女士开始重新审视医美行业,她专门去到日本、韩国、美国等医美行业相对发达的国家去看看,去找找答案。考察后她发现,整形美容牵涉到太多的意见不统一,比如每个人的审美差异,医生的基本功差距,医疗技术不同,使用的医疗材料、医疗设备的区别和应用不同,求美者的底子和要求不同等等,方方面面的因素会导致医疗整形美容不可能变成标准化的企业。史艳辉女士在走访多个行业之后,发现了另外一个可以标准化、可以有透明的消费环境、可以靠口碑传播,可以无套路经营的新模式,那就是生活美容细分市场——洗脸吧。

早期的喵星人洗脸吧

史艳辉女士打磨洗脸吧项目用了将近两年的时间,为了保证顾客的体验度、消费的透明化、环境的舒适性、顾客每次洗脸的效果,以及确保消费群体的广泛性,让人人能消费起,还要保证洗脸吧能够持续性发展。所以在之后的两年时间,史艳辉一一攻破这一系列的问题。在2017年,正式落地第一家店——位于洛阳泉舜购物中心的喵拾柒舒适洗脸吧(原名:喵星人洗脸吧)。开业之后,喵星人洗脸吧备受消费者欢迎,陆续在半年内又开了4家直营门店。到了2018年年底,喵星人洗脸吧的加盟店已经迅速扩大到32家,发展速度非常之迅猛。

加盟店开业实景

但是经过半年的发展,史艳辉女士发现,喵拾柒舒适洗脸吧(原名:喵星人洗脸吧)加盟店与直营店还是存在着方方面面的差距, 究其原因,主要是品牌标准化的输出能力不足,对于加盟店的人员管理、运营管理、营销管理、系统管理等都不是特别成熟,但当时又不具备标准化输出的能力。本着为加盟商负责的心态,为了让加盟商能够轻管理、轻运营,并且持续性发展,在2019年底,果断关掉了所有加盟店,专注企业5S标准化的建设。

2019年喵拾柒员工培训实景

而另一边,喵拾柒舒适洗脸吧(原名:喵星人洗脸吧)直营门店的顾客量越来越大,并且顾客对皮肤的各种需求也越来越多。在顾客非常信任喵拾柒的情况下,顾客会问能不能把斑去掉?能不能把痣去掉?能不能变得很白很嫩?能不能治疗敏感肌?能不能脱毛?能不能去掉我的红血丝?史艳辉女士深知在生活美容门店,是不允许做这些医疗美容行为的,但是你不做,顾客可能为了图方便、或者图便宜,去找一些街边的或者不正规的地方去做。直到有一次有个顾客大概一个多月都没有来喵拾柒洗脸,询问才知道,她去路边药物点斑了,结果满脸感染和色沉。这个事情让史艳辉女士又开始思考,是不是应该给顾客提供一个这样的正规场所?

喵拾柒舒适洗脸吧门店实景

所以在2019年,本着提供更适合亚洲人皮肤管理方案的初心,史艳辉女士携集团成员创立轻医美“喵星球医疗美容诊所“,独创ACC金标准模式,以专业,安全,以帮助顾客获得健康皮肤为目的提供卓越的技术和服务为根本的企业文化,为消费者有效解决各类皮肤问题。迄今为止,”喵拾柒“及”喵星球“以合规经营,口碑良好,技术领先,受邀成为数十家国际厂商官方合作伙伴,并取得多个独家品质认证机构授权,致力于成为行业品质新标杆。

喵星球医疗美容门店实景

喵拾柒®品牌历经四次迭代,已形成集产品联合研发、供应链整合、数字化运营与开发、自主培训体系等一体的商业闭环新模式——“轻双美"品牌生态:轻美容品牌【喵拾柒舒适洗脸吧】、轻医美品牌【喵星球医疗美容】(原名:喵星球医疗美容)、轻院线品牌【喵拾柒52°护肤品】。

史艳辉女士将“好玩有趣无套路,自由解压无负担”的企业文化贯穿于企业经营各方面。也切实做到了,对待顾客无套路,立志守护全家人的皮肤健康,成为美业中的国民口碑品牌,为消费者提供便捷、透明、高性价比的护肤体验,帮助每一位走进喵拾柒的消费者都能拥有健康、自信的皮肤状态。同时,本着对加盟商负责的理念,以诚相待,以扶持加盟店成长,健康运营,保证市场留存为第一原则,争取回本周期更快,盈利空间更大。将“轻美容"这个新赛道作为大事业,让每一位加盟商把开一家“喵拾柒舒适洗脸吧”作为一份既赚钱又长久的事业。

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责任编辑:郭林林
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