“一心服务”——朗丽兹酒店有温度的故事 Vol.4

2022-09-16 10:55   来源: 互联网

“坚持长期主义,以创造价值为纲,以贡献者为本,全心全意为顾客服务。”

宏昆酒店集团用有温度的服务,传递温暖的力量,全心全意为每一位顾客创造非凡体验,开启美好旅途!

壹“出差的选择朗丽兹酒店”

我慌慌张张到达机场办理登机牌时,才发现身份证不见了踪影,最大的可能性,就是落在了朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店。赶紧拨打了400客服中心说明情况,接电话的小翟让我稍等片刻,很快会回电话,紧接着还没到5分钟就接到了回电,谢天谢地,身份证真的是落在了那里,但是我已经没有时间回去取了,怎么办呀?各种焦虑电闪雷鸣般从脑海闪过,小翟说了什么,耳中完全听不到,慌乱中的声音只是一片混沌,只记得挂电话前,他说了一句:“先生,请等我。”等他什么......强迫让自己镇定下来,才明白了他的意思,小翟是亲自打车来机场给我送拉下的身份证。我只是千千万万旅客中普通的那一个呀,而他,也只是朗丽兹酒店千千万万服务员中最普通的那一个呀,真的可以吗?真的可以,15分钟后,小翟一路小跑过来,面带微笑,微微喘着说:“先生,您的身份证!”有了身份证,登机很顺利,好心情的加持,让这趟生意谈的也是出乎意料的好,忙碌完毕,不禁感慨万千,这趟出差选择朗丽兹酒店,真的是我明智的选择,酒店的客房卫生,地理位置,性价比都是很好的,尤其是酒店一心为客人服务的宗旨。

贰“出差在外,感受到家的温暖”

从南京出差到北京,陌生感与不适感,从下车的那一刻就感觉到了,还好提前线上预订了朗丽兹酒店北京亦庄桥地铁站店,让我一下感受到家的温暖,在朗丽兹酒店8610房间住了三晚。酒店服务员热情好客,前台小姐姐也很温柔漂亮,笑容总是挂在脸上,甚至连6楼打扫员马大姐都十分热情主动,每天把我的房间打扫得一尘不染,把我出门前随意乱摔放的衣服平整叠好,附上贴心小卡片。两周后,我还会再次来北京,当然还是会选择和“家”一般的朗丽兹酒店。

舒适的入住体验,有温度的贴心服务,朗丽兹酒店将持续为您提供一个惬意的住宿体验。

当一个人回归自我本身,开始真正关注自己,取悦自己,拥有自在、惬意的美好时光和个人空间,被理解、被尊重、被认真宠爱,这一切都是刚刚好......


责任编辑:Linda
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