社区电商悄然崛起,疫情过后的社区生鲜服务如何升级?

2022-07-26 10:38   来源: 互联网

社区生鲜服务几年前就已兴起,而真正普及、走向繁荣是这两年才开始的,疫情之下足不出户,诸多实体经济遭受重创之时,社区生鲜服务脱颖而出。

社区生鲜电商是指,在某个小区,或者某小区域范围内的生鲜贩卖及配送服务,用户通过微信群、微店、公众号或者小程序下单,在短时间内就可以下单购买,拿到食材,而过去的团购都是副业提货点,服务跟不上,这两年已经发展为专业的团购店,福邻慧的服务站更是深入社区楼下,开创性的将团购和智能货柜结合,做出有温度的无人设备。

社区生鲜是如何赚钱的呢?部分秒杀商品和用户黏性。

我们不难发现,在社区生鲜电商里,我们总能看到一些价格非常优惠,一元秒杀,或者低至菜市场购买价格的一半以下,低价商品引入客户选购,而在购买时不免也会选择一些其他的必要果蔬食材。社区生鲜电商最大的优势就是距离近,购买方便,不管是自提还是配送,都能快速拿到商品,节省时间。时间一久,客户就会习惯这样的买菜买水果方式,因为方便,所以很快便会形成“购物依赖”。

如何在购买方式上,提升用户使用频率呢?

常见的用户下单方式有:微信群、微店、公众号或者小程序。微信群下单,消息众多,大家你一言他一语的,消息瞬间就淹没,非常容易出现错单、漏单的情况。微店、公众号和小程序则是通过系统,体系化解决了用户下单、商家配货、送货全流程,可以准确记录每一笔订单,但相比起小程序,微店和H5网页加载慢,用户体验性更差一些,并且购物入口单一,必通过公众号或者收藏链接才可以进入,而小程序有很多流量入口,无需收藏,只要使用过,微信聊天列表下滑即可查看。

在社区生鲜电商工具选择上,需要注意哪些?

对于社区电商而言,营销功能非常重要,丰富的营销功能可以让用户裂变、提升客户黏性,加大营销力度,首单减免、满减活动、优惠券、红包、拼团、秒杀、砍价、会员机制,可以大幅度提升新用户拓展速度、老客户复购率。

社区电商风头正劲,不少创业者已享受第一波红利,正在观望的人也可以尽快行动起来。福邻慧创新的社团+服务站模式正式最受用户欢迎的经营模式。


责任编辑:郭林林
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